MEDAN | Media24Jam.com – Stasiun Kereta Api Medan yang berada di bawah naungan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara dan NAD terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan menyediakan sistem penjualan tiket secara offline maupun online, guna mempermudah masyarakat dalam melakukan perjalanan.
Diketahui, Stasiun Medan telah beroperasi selama hampir 80 tahun. Pada 28 September 2025 lalu, stasiun ini baru saja merayakan hari jadinya yang ke-80. Selama perjalanannya, Stasiun Medan menjadi salah satu simpul transportasi penting di Sumatera Utara yang melayani berbagai rute, baik antarkota maupun dalam kota.
Saat ini, Stasiun Medan melayani perjalanan ke sejumlah daerah seperti Tebing Tinggi, Pematang Siantar, Rantau Prapat, dan Kisaran melalui layanan kereta api regional. Selain itu, terdapat pula Kereta Api Bandara Kualanamu yang menjadi alternatif transportasi cepat dan nyaman menuju Bandara Internasional Kualanamu.
Salah satu petugas tiket di Stasiun Medan mengatakan, layanan pemesanan tiket secara online dihadirkan untuk memberikan kemudahan dan efisiensi waktu bagi masyarakat.
“Kami membuat sistem ini agar penumpang bisa memesan tiket lebih awal tanpa perlu antre di loket,” ujar petugas tersebut saat ditemui di area stasiun.
Untuk pemesanan tiket secara online, masyarakat dapat menggunakan aplikasi resmi Access by KAI. Cukup dengan mengunduh aplikasi, membuat akun, lalu memilih stasiun asal, tujuan, serta tanggal keberangkatan. Setelah memilih jadwal dan kursi, pembayaran dapat dilakukan secara digital, dan penumpang akan menerima e-ticket tanpa perlu mencetak tiket fisik.
Sementara bagi yang ingin membeli tiket secara offline, masyarakat dapat datang langsung ke loket penjualan tiket di Stasiun Medan dengan membawa kartu identitas. Petugas akan membantu memilih jadwal perjalanan, dan setelah pembayaran dilakukan, pembeli akan mendapatkan kode booking yang nantinya dapat dicetak menjadi boarding pass pada hari keberangkatan.
Dengan dua pilihan sistem penjualan tiket ini, PT KAI berharap dapat terus memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi masyarakat yang ingin bepergian menggunakan transportasi kereta api di wilayah Sumatera Utara.
(Tim Media24Jam)
